ITILファンデーション（V2）

ITILファンデーション（V2）を受けた。久々の受験→合格（元々知識はあったので試験向けには2〜3日程度の学習）。
今後、受験するメンバーがいるかもしれないので、そのときのためのメモ。

資格の本だけでは受からない、ということを気をつけること。

IT Service Management教科書 ITILファンデーション

上記では、範囲を認識するためにはこれでいいかもしれないが、知識としては不十分。
以下の本で補えば十分合格する。これを教えて新人2名合格。

要点解説 ITILがわかる！

Webの問題をときまくること。

いくつか無料で模擬試験が公開されているので受験する。itSMFのオフィシャルサイトでも模擬試験DL可能。